🚲 DOUCE® by Declerc — À propos

Une autre manière d’accéder au vélo

Le vélo n’a jamais été aussi présent.
Et pourtant, pour beaucoup, il reste compliqué.

Quel modèle choisir ?
Est-ce vraiment adapté à mon usage ?
Comment financer ? Qui entretient ?

DOUCE® est née pour enlever ces frictions.

Rendre la mobilité douce simple, concrète et durable

DOUCE® by Declerc facilite l’accès au vélo électrique et musculaire, pour les particuliers comme pour les entreprises. Pas comme un simple point de vente. Mais comme un partenaire de mobilité. 👉 Notre rôle : rendre le vélo compréhensible, accessible et immédiatement utilisable.

Plus qu’un vélo : une mise en usage complète

Chez DOUCE®, on ne vend pas un vélo.
On accompagne une transition.

• Essai réel
• Conseil expert basé sur l’usage
• Configuration personnalisée
• Solutions de financement simples
• Reprise possible
• Mise en route accompagnée
• Suivi et entretien dans le temps

👉 Résultat : moins d’hésitation, plus d’adoption, zéro abandon

Une approche pensée pour durer

Le vrai problème du vélo aujourd’hui n’est pas l’achat.
C’est son usage dans le temps.

DOUCE® s’appuie sur :

• un SAV structuré
• un entretien accessible
• un accompagnement continu
• une proximité réelle

👉 Nous construisons une mobilité durable, pas une vente ponctuelle.

Une expertise issue de 80 ans de mobilité

Depuis sa création en 1947, le Groupe Declerc s'engage à fournir des solutions de mobilité innovantes et durables, afin que ses clients puissent se concentrer sur l’essentiel : le plaisir de se déplacer en toute sérénité.

Fort de son succès comme référence sur le marché automobile en Wallonie, le groupe a naturellement étendu son expertise au vélo, en lançant DOUCE®.

👉 Une évolution logique : passer de la mobilité automobile à une mobilité plus douce, sans compromis sur la qualité de service.

Une présence locale, un service concret

Grâce à ses implantations à Gembloux, Namur, Dinant, Marche-en-Famenne, Ciney, Neufchâteau et Arlon, le Groupe Declerc assure une couverture solide en provinces de Namur et de Luxembourg.

DOUCE® est aujourd’hui implantée à :
👉 Namur (Naninne)
👉 Marche-en-Famenne

Cette proximité garantit :

• un accompagnement réel
• une réactivité terrain
• un service accessible au quotidien

Une entreprise familiale, une vision long terme

Depuis plus de 80 ans, le groupe Declerc construit des relations durables avec ses clients.

Aujourd’hui, Jean-François et Jean-Philippe Declerc assurent la gestion de l’entreprise avec leurs équipes, dans une logique de proximité, exigence et continuité.

DOUCE® s’inscrit dans cette dynamique, portée par Jean-Philippe Declerc et son fils Louis Declerc, avec une ambition claire :

👉 moderniser l’accès à la mobilité tout en conservant l’ADN familial.

Pour les particuliers… et les entreprises

DOUCE® accompagne :

👤 Les particuliers

Pour une mobilité simple, fluide et agréable au quotidien.

🏢 Les entreprises

Avec des solutions concrètes :

• flottes de vélos
• leasing
• optimisation fiscale
• personnalisation (couleurs, marquage…)

👉 Le vélo devient un outil de mobilité réel, pas une simple initiative symbolique.

Notre mission

Rendre le vélo accessible, désirable et immédiatement utilisable.

Et faire de DOUCE® une référence en Wallonie pour une mobilité douce :

• simple
• fiable
• durable

Ce que disent nos clients

« Très bon accueil, excellente connaissance des vélos, bon conseil et grande honnêteté dans la transaction. »
— Robert V.

« Une équipe disponible, à l'écoute et compétente, un service qui va bien au-delà des attentes. »
— Elodie E.

« Accueil sympathique, efficacité et sérieux. Cela inspire confiance. »
— Martin G.

« Un excellent suivi, une communication claire. L’achat s’est parfaitement passé. »
— Fred L.

« J'ai été étonné de trouver mon bonheur pour 38,53€ par mois. Ce n'est vraiment pas grand chose. »
— Fred L.